Política de devoluciones y reembolsos
Políticas de reembolso y garantías
El Usuario deberá tener presente que tratándose de productos perecederos, el término de la garantía legal será el de la fecha de vencimiento o expiración indicado para cada producto. Se recomienda que estos sean consumidos en el menor tiempo posible, revise que el producto esté en buenas condiciones al recibirlo.
En todo caso, el Usuario deberá tener presente que tratándose de productos perecederos, el término de la garantía legal será el de la fecha de vencimiento o expiración indicado para cada producto.
Para hacer efectiva la Garantía Legal, el Usuario o Cliente debe dar cumplimiento a la totalidad de las condiciones indicadas en la “Política de Devolución y Modificaciones” de la sociedad.
Política de devolución de producto-Condiciones
- Se aceptan devolución de productos por problemas asociados a la calidad del mismo, es decir, productos defectuosos, con hongos, y similares situaciones que sean atribuibles a la calidad del producto adquirido por la página web. Esta situación se avala siempre que la devolución y/o notificación se realice antes del vencimiento de la garantía legal en los términos expuestos anteriormente.
- No se aceptarán devoluciones relacionadas con defectos o situaciones que pudiesen ser comprobadas por el cliente al momento de recibido el domicilio siempre que el cliente, una vez haya recibido el producto, permita que el domiciliario abandone el punto de entrega, pues la empresa no se hace responsable de la conservación, manipulación, alteración, o transporte que el cliente le dé al producto una vez la empresa no lo tenga más en su poder.
Comprobación antifraude
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
